Wir, die EWE Go GmbH, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Herzen Oldenburgs eine

Werkstudentin (w/d/m) im Bereich Technischer Support

Gemeinsam für das beste Ladeerlebnis: EWE Go wird durch ein flächendeckendes und zuverlässiges Schnellladenetzwerk an attraktiven Standorten, gestützt durch einen fairen und transparenten Ladeservice, zu einer führenden E-Mobilitätsmarke in Deutschland. Sei ein Teil davon.

Es erwartet dich ein Aufgabengebiet, welches dich herausfordern und begeistern wird:

• In deiner neuen Funktion stellst du gemeinsam im Team Betrieb die hohe technische Verfügbarkeit unserer deutschlandweiten Ladeinfrastruktur für Elektroautos sicher
• Auftretende Störungsfälle übernimmst du eigenständig und bringst sie zu einer Lösung für die Nutzenden der Elektroautos
• Viele Fälle werden bereits von unserem Kundenservice gelöst. Du übernimmst komplexere Sachverhalte, bei denen eine tiefergehende technische Analyse notwendig ist
• Für die Entstörung nutzt du Daten aus dem Kundenservice sowie aus unterschiedlichen IT-Systemen
• Wenn für die Fehlerbehebung Vor-Ort-Einsätze durchgeführt werden müssen, steuerst du diese über unser Dienstleisternetzwerk
• Schließlich stehst du regelmäßig mit dem Kundenservice sowie unseren Dienstleistern in Kontakt

Dein Know-how überzeugt:

• Du absolvierst derzeit ein Bachelor- oder Master-Studium mit technischem Schwerpunkt
• Idealerweise bringst du großes Interesse für den Bereich E-Mobilität mit und möchtest das spannende und innovative Marktumfeld besser kennenlernen und mitgestalten
• Du hast Freude daran, die täglichen Herausforderungen in deinem Bereich gemeinsam mit dem Team zu meistern
• Eine strukturierte und selbst organisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Das sichere Formulieren von Texten für die interne und externe Kommunikation fällt dir leicht
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift mindestens auf Level C1
• Du bist motiviert, verschiedene IT-Systeme in der Anwendung kennenzulernen

Darauf kannst du dich bei uns freuen:

• Als Werkstudentin (w/d/m) geben wir dir die Möglichkeit, in einem Umfang von bis zu 20 Wochenstunden in einem innovativen Themenfeld tätig zu werden. Die wöchentliche Arbeitszeit ist dabei flexibel mit deinem Studium vereinbar
• Wir fördern deine persönliche Entwicklung durch Workshops, Weiterbildungen sowie regelmäßiges Feedback
• Zusammenarbeit und Teamkultur sind bei uns keine Buzzwords, sondern werden aktiv gefördert und entwickelt
• Remote Arbeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit und keine Übergangslösung
• In unserer Kantine kannst du zu vergünstigten Konditionen leckere, gesunde und abwechslungsreiche Kost genießen
• Diversity und Vielfalt – diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander, um die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen
• Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung – Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035!