Wir, die EWE Go GmbH, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Werkstudent (w/d/m) im Betrieb Elektromobilität

Gemeinsam für das beste Ladeerlebnis: EWE Go wird durch ein flächendeckendes und zuverlässiges Schnellladenetzwerk an attraktiven Standorten, gestützt durch einen fairen und transparenten Ladeservice, zu einer führenden E-Mobilitätsmarke in Deutschland. Sei ein Teil davon.

Es erwartet dich ein Aufgabengebiet, welches dich herausfordert und begeistert:

• Du unterstützt unser Team im Kundensupport bei sämtlichen Anfragen mit dem Schwerpunkt Ladeservices (EWE Go App / Ladekarte) sowie unserer Ladeinfrastruktur
• Dafür lernst du unsere Produkte, die technischen Hintergründe und Prozesse kennen, die E-Mobilität zum Alltag machen
• Dein Wissen nutzt du, um komplexe Anfragen und Aufgaben eigenständig zu lösen
• Zusammen mit dem Team stellst du die Auftragserfüllung (Versand und Aktivierung der Ladekarte) über die Bedienung unserer IT-Systeme sicher
• Die regelmäßige Kommunikation innerhalb des Supportteams und darüber hinaus mit anderen Fachbereichen gehört zu deinem Alltag
• Du entdeckst Verbesserungspotenziale in unseren bestehenden Prozesse, kannst entsprechende Maßnahmen identifizieren und hilfst dabei diese umzusetzen

Dein Know-how überzeugt:

• Du absolvierst derzeit ein Studium mit wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt im Bachelor oder Master
• Idealerweise bringst du großes Interesse für den Bereich E-Mobilität mit und möchtest das spannende und innovative Marktumfeld besser kennenlernen und mitgestalten
• Du hast Freude daran, die täglichen Herausforderungen in deinem Bereich gemeinsam mit dem Team zu meistern
• Eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Das sichere Formulieren von schriftlicher Kommunikation fällt dir leicht
• Grundkenntnisse in Microsoft Excel hast du dir bereits angeeignet
• Du bist motiviert weitere IT-Systeme in der Anwendung kennenzulernen
• Deine Kenntnisse und Fertigkeiten in der Sprache Deutsch entsprechen sowohl mündlich als auch schriftlich mindestens dem Niveau C1

Darauf kannst du dich bei uns freuen:

• Als Werkstudentin (w/d/m) geben wir dir die Möglichkeit, in einem Umfang von bis zu 20 Wochenstunden in einem innovativen Themenfeld tätig zu werden. Die wöchentliche Arbeitszeit ist dabei flexibel mit deinem Studium vereinbar
• Wir fördern deine persönliche Entwicklung durch Workshops, Weiterbildungen sowie regelmäßiges Feedback
• Zusammenarbeit und Teamkultur sind bei uns keine Buzzwords, sondern werden aktiv gefördert und entwickelt
• Remote Arbeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit und keine Übergangslösung
• In unserer Kantine kannst du zu vergünstigten Konditionen leckere, gesunde und abwechslungsreiche Kost genießen
• Diversity und Vielfalt – diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander, um die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen
• Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung – Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035!